Voici toutes les informations sur le Inspecteur en bâtiment LAMY expertise qui ce trouve au 12 Rue Jean Elysée Dupuy, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très grande réactivité pour procéder à l'expertise. Rapport détaillé et argumenté. Très satisfait
Professionnalisme et réactivité sont leurs maitres mots. Très content de cette collaboration, merci.
prise en charge rapide du dossier réponse et explications claires délai respecté ,contact agréable et professionnel suivi réconfortant quand a la suite des démarches nous sommes plus que satisfait par le rapport fait par LAMY expertise concernant notre bien .
Nous avons l'occasion d'avoir expertisé des biens. Je recommande M. Sanchez.
Prestation complète et ayant répondu à mes attentes, avec une bonne préparation en amont de la visite
De très bons experts en contact sur mes besoins , que ce soient en expertise technique ou en évaluation des actifs immobiliers. Je recommande.
Un cabinet qui m'a été recommandé par un ami qui à eu son dossier sauvé grace à eux. Le mien avance avec un reel accompagnement de Lamy expertise qui répond à chaque interrogation sur le dossier. Echanges et explications très claires.
Monsieur Marin est très professionnel, j'ai été très satisfait de son accompagnement. Je recommande cette société qui est très sérieuse et qui a rassuré mes inquiétudes concernant les désordres liés a l'humidité dans le bien que je venais d'acquérir.
Parfait, un service irréprochable et très sérieux qui m'a permis d'élucider un grand mystère : lé détection d'une infiltration sans dégâts à l'intérieur... la cause, et les solutions pour l'enrayer.
Accueil de bonne qualité. Rapidité de réponse. Dialogue clair de LAMY EXPERTISE. Facilités de paiement. L'interlocuteur de LAMY EXPERTISE a suivi le dossier dont le rapport a été rapidement rendu.
Excellent accueil et bien conseillé. Les constats, analyses et réponses sont précis ainsi que le suivi.
Très satisfait du cabinet LAMY qui a très bien pris en compte ma demande après avoir soigneusement en amont déterminé le besoin. Réactivité, clarté dans les explications apportées et un rapport d’expertise précis et documenté sur lequel je peux désormais m’appuyer. Je ne regrette pas d’avoir choisi ce cabinet très professionnel avec des collaborateurs disponibles et une communication facile et fluide.
Très bon accueil, accompagnement et prestations. Le rapport d'expertise est clair et détaillé, il a parfaitement répondu à notre attente. je recommande
Une entreprise pro active et réactive. Qui vérifie si votre demande et vos attentes sont en adéquation avec leur compétences. Un rapport précis avec des constats et des propositions. Pas de lien avec des entreprises qui pourront réaliser vos éventuels travaux. Je recommande.
Professionnalisme, précision dans l analyse technique, compétences dans le domaine et qualité de la note technique exploitable et comprehensible. Du très bon travail pour un tarif raisonnable..
Très professionnel, à l'écoute, un suivi de dossier parfait ! Un grand merci à toute l'équipe !
Nous remercions Messieurs Bouvier, Huet et Joly pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur amabilité, leur écoute et pour tous leurs conseils précieux avant l’acquisition d’un bâtiment ancien. Nous recommandons vivement leurs services.
Merci pour l'écoute positive, les conseils, le professionnalisme sur le suivi de notre dossier
Entreprise très réactive et efficace
Très réactifs et de bons conseils
Suite à un problème de fissures survenu sur notre maison en septembre 2019 et au refus de prise en charge des travaux par notre assurance, nous avons fait appel au cabinet Lamy expertise pour nous aider à contester la décision de notre assurance. Nous sommes très satisfait de l'écoute apportée à notre cas , du conseil et de la compétence de leurs expertises... D'autant plus nous ne regrettons pas notre choix ( malgré le coût des diverses interventions) car à ce jour notre assureur consent à prendre en charge les travaux à realiser sur notre habitation. Merci au cabinet Lamy expertise de nous avoir accompagné.
Je ne peux que recommander Lamy Expertise en cas de sinistre,ils sont été d une aide tres importante pour notre avocat.
Expertise d'une maison récemment acquise pour vices cachés ( humidité par infiltration et remontées capillaires, ) très complète et recommandations claires et bien précises. Nous en sommes satisfaits, dommage que le rapport soit aussi long à obtenir ( 6 semaines!)
J'ai apprécié la réactivité, la compétence, l'écoute et les conseils des experts rencontrés. Le rapport final est fouillé et bien explicite. Bonne expérience pour les personnes, comme moi, inexpérimentées, sur ces sujets.
Un premier appel explicatif très détaillé et avec des explications simples, une amabilité hors du commun. L'expertise a été réalisée rapidement, et le rapport livré dans les délais. L'équipe reste disponible et réactive tout au long de la procédure, et même une fois le rapport remis. Je ne peux que conseiller.
Grosse perte d'argent, j'ai fait appel à eux en 2018 suite à un conflit avec mon constructeur. A part finir de vider mon portefeuille je n'ai eu aucun résultat. A préciser, le rapport fourni n'a aucune valeur légale. Il ne sert à rien.
A fuire, cette boîte dans son intégralité un gros sketch et une arnaque à elle toute seule!! Tout les nouveaux bâtiments fermé au bout d'un mois, on sait maintenant pourquoi !! Les tarifs de leurs préstations sont juste abusés et les délais ne sont pas respectés! On nous demande 2600 euros pour une préstation exécuté en 2 semaine, résultat des courses 2 mois après on a enfin les résultats! Résultats qui sont juste un copier coller du diagnostic énergique qu'on leur a fournis lors de notre demande! Qui plus est, on demandé à payer en plusieur fois, tout les chèques sont encaissés en même temps! Aviez vous peur de quelque chose ou souhaitiez vous juste foutre les gens dans la panade!!! Et pour finir a beauté, nous offrons un oscard à Mr Jeffrey Marin qui une fois avoir eu les chèque, se permet de bloquer les numéros histoires de ne plus avoir de contacte avec les personnes concerné, après les avoir carotte, sans leur avoir donné les resultats inutiles effectuer par des sois disant experts.
En contact avec M Marin, j’ai eu des très bons conseils personnalisés, qui ont évolué en même temps que ma situation. Les échanges et méthodes sont clairs, précis et adaptés. Un suivi de dossier dans la durée juste au bon niveau. Merci.
Très bonne expertise ,mais depuis aucune nouvelle après avoir demandé une contre expertise avec mon assurance, j'appelle aucun réponse on me renvoie un SMS en me disant envoyer un SMS se que je fais aucune réponse en retour , étrange comme méthode.
Merci à Lamy expertise et en particulier à Mr Marin qui a su me rassurer. L'expert qui est intervenu était juste parfait. J'ai fait appel à eux pour un problème avec mon constructeur, j'ai bon espoir que cela aille dans le bon sens à présent, et si cela n'est pas le cas je pense poursuivre avec eux pour la suite.
Communication très bien structurée. Travail effectué d'un professionnalisme certain. Respect des délais.
Excellente expertise d'une maison familiale (en SCI) située à Tauzuc - 07 190 Saint-Pierreville : compte-rendu de l'état actuel, travaux à effectuer dans un avenir proche ou moins urgent. Expertise particulièrement documentée, nombreuses photos à l'appui. LAMY expertise entreprise à recommander
Très content de la prestation que ce soit par la partie commerciale avec M Marin ou la partie expertise avec les differents experts rencontrés dont M Joly. En effet nous faisons construire une maison et nous émettons quelques doutes quant à la qualité de la prestation et le rapport fourni ainsi que l'accompagnement nous a aidé à lever les doutes ! Je recommande !
Confrontés à un problème de fissures, nous avons demandé une expertise préalable à LAMY EXPERTISE afin d'être en mesure de définir le périmètre des travaux à entreprendre en vue réparer les désordres constatés dans les meilleures conditions possibles. Au-delà des conclusions apportées par l'expert, travailler avec LAMY nous a permis de mieux appréhender les étapes à suivre et les travaux à demander aux entreprises susceptibles d'intervenir chez nous.
Expertise complète et détaillée. Les recommandations sont précises et très professionnelles et cependant compréhensibles pour le commun des mortels ;) L'expert, Monsieur André, a pris la peine de tout nous expliquer dans les moindres détails, avec patience et sans rien omettre. Nous savons maintenant ce qu'il nous reste à faire pour prendre en charge, dans l'ordre, la réhabilitation de notre vieille maison (problèmes d'humidité et défauts de construction).
Hors de prix pour un rapport à imprimer soi même composé de copies/collés de google et geo portail illustré de photos des fissures que l’on a montrées pour des conclusions aussi bidon que contradictoires
Je recommande fortement. Très réactif
Prestation et communication au top, très réactif en situation d'urgence. Je recommande à 100%
Un grand merci à Lamy Expertise pour l'expertise avant achat d'un mas en pierre ancien comportant plusieurs désordres. L'expertise, réalisée rapidement, a permis de sécuriser la vente, acheteur comme vendeur, et estimer les travaux à mener à court et moyen terme. Comparé aux diagnostics obligatoires de l'Etat, très peu utiles donc trop chers, l'expertise Lamy est une réelle plus value et son coût est rapidement amorti. Malgré quelques petites surprises que personne n'avait vu, la vente est validée et mon projet de rénovation va pouvoir commencer sereinement ! Je recommande fortement à tout acquéreur voir à tout vendeur qui souhaite mesurer les risques (visibles et invisibles!) et mettre des chiffres, en toute indépendance. Je suppose que celà évite également les réclamations ulterieures à la vente. Très bonne relation client du premier contact à la restitution de l'expertise. J'ai fait une offre sur un coup de coeur, j'ai sécurisé et signé via une expertise. Un seul mot : indispensable !
travail sérieux , excellente écoute , respect des délais , bon professionnalisme
Excellent accueil téléphonique. Personne agréable qui nous renseigne très très bien. J'ai eu besoin d'un expert professionnel qui m'a rendu un rapport d'expertise complet et détaillé. Je recommande tout particulièrement LAMY Expertise.
Je tiens à remercier toute l'équipe des experts en charge de mon dossier. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et digne de confiance. Félicitations pour votre travail d'utilité publique. Vous jouez, en effet, un rôle crucial dans le dure et long combat que mènent les sinistrés de catastrophe naturelle sécheresse. La fiabilité est difficile à trouver de nos jours ! Merci d'être des professionnels sur qui nous pouvons toujours compter !
Je recommande Lamy Expertise pour leur réactivité, écoute et professionnalisme. Merci encore pour votre expertise !
Je suis contente de constater qu'un an après leur prestation, j'ai pu bénéficier d'un conseil qui me redonne le courage de poursuivre mon combat face aux assureurs. Encore merci.
Merci à toute l'équipe de Lamy pour leur assistance et leur expertise. Je suis très satisfait de la qualité de leurs prestations.
rendez vous respecter aux heures et dates convenues.expertise toutefois un peu cher.
Conseiller très à l'écoute, expert méticuleux et remise du rapport dans les délais évoqués.
A recommander et toujours a l écoute et de bon conseil
Nous avons sollicité LAMY pour une expertise en avant achat. Nous avions un coup de coeur pour une grange dans le 82 mais nous avions tout de même des doutes sur des travaux déjà fait. Leur expertise nous a permis d'annuler notre achat. En effet l'expert nous a alerté sur de grosses erreurs de travaux ayant un impact sur la structure de la grange. La prise de RDV a été rapide et le bilan de l'expertise nous a été livré en une semaine. Rapide et efficace. Merci à l'équipe LAMY
Réponse rapide, expertise réalisée dans un délai court et rapport reçu rapidement
Très satisfait de la prestation de LAMY expertise. C'est un peu cher, mais l'expertise est très bien faite.Visite complète de la maison par l'expert. Il a pris beaucoup de photos. Envoi d'un rapport complet (27 pages), détaillant chaque fissure, son degré de gravité, et la méthode préconisée de réparation. Expert vraiment indépendant : Il dit comment réparer, mais pas qui doit le faire. A moi après de trouver une entreprise de maçonnerie pour réparer les fissures. L'indépendance de l'expert était un point très important pour moi. Donc, vraiment très satisfait
Personnes très compétentes pour obtenir un diagnostique détaillé
Bonne prise en charge du dossier, personnel a l'écoute et toujours disponible pour répondre aux diverses questions. Rapport d'expertise complet et clair.
Bonjour, Expert à la hauteur de nos attentes, Prestation haut de gamme face à l'assureur d'assurance, claire et concis, reste le retour de dossier.
Prestations et étapes détaillées avant intervention. Rendez-vous rapide pour l'expertise. Expert très compétent. Compte rendu oral très clair et très détaillé. Conforme à mes attentes.
Équipes commerciale, technique et d'expertise compétentes et à l'écoute tout au long du processus. Continuez comme cela !
Nous remercions infiniment toute l'équipe de LAMY expertise, nous sommes très satisfaits de travail d'équipe qui nous a accompagnés dans toutes les étapes, cela nous donné une confiance de leur travail professionnel. tout d'abord par la consultation et la vérification de notre dossier en impliquant notre avocat à travers des réunions téléphoniques. De même, le jour de l'expertise, le travail de l'expert se montrait compétent, professionnel et minutieux, il s'est avéré méticuleux et dans l'écoute du dialogue contradictoire entre le client et l'entrepreneur. LAMY expertise fait preuve de compétence professionnelle, d'un travail d'équipe . Encore tous nos remerciements. Mme et Mr Mazataud de Franceschi
Très bon conseil, l'expert qui a visité notre maison était très compétent. On ne nous promet pas un succès garanti de notre procédure mais LAMY expertise met son expérience et ses connaissances pour assurer la meilleure résolution possible de notre dossier. Tout est clair et très bien expliqué avant que l'on s'engage, à la différence d'autres cabinets experts qui vous garantissent ,après 3 minutes au téléphone , 100% de succès. Je recommande fortement ce cabinet si vous avez de difficultés avec votre assurance lors d'un état de catastrophe naturelle.
Des gens formidables, un excellent service, des experts techniques qualifiés et des chefs de projet efficaces. Très réactif et ponctuel. Je recommande définitivement Lamy aux acheteurs étrangers.
Nous avons pris les services de cette société dans le cadre d'un bilan avant vente. Le service commercial a été un peu imprécis dans le suivi, une fois le service vendu. Notamment dans la lenteur pour nous apporter des réponses à nos questions par rapport au process. Très bonne surprise au niveau du service qui a suivi. Malgré un premier RDV annulé au dernier moment, la personne qui a fait les relevés était compétente et a décelé une fuite que nous n'aurions jamais vu, dans une paroi. Je conseille tout de même d'être présent lors du relevé photos, pour poser les bonnes questions, afin que la personne prenne les bonnes photos (dans les combles, par exemple). Et de ne pas manquer des photos décisives à analyser par l'expert. Le point téléphonique qui a suivi avec l'expert (qui a analysé les photos) a été très précieux. L'expert a vraiment pris le temps de nous expliquer tous les points de vigilance et la façon de les traiter, ce qui nous a fait gagner énormément de confiance pour la négociation avec le vendeur, pour savoir de savoir le montant des futurs travaux d'amélioration. Et avoir la certitude que l'on achète un bien en éclaircissant exactement les incertitudes qu'on peut avoir. Nous avons pu faire l'acquisition de ce bien et négocier avec de vrais arguments. Globalement je suis satisfait du service, même si au départ il y a eu quelques petits loupés avec le service commercial/de réservation. Un grand merci à la société Lamy.
standard incapable de donner un renseignement technique, incapable de vous orienter vers un expert, incapable de proposer une solution au problème
Ceci est l'avis de mon expérience, donc une combinaison de mes attentes, le commercial, l'expert qui a fait l'expertise et celui qui nous a fait le compte rendu (donc, votre expérience peut ne pas être la même) On est ravi, LAMY n'était pas la prestation moins chère, mais celle qui s'adapté le mieux à nos contraintes de temps. Ma femme et moi sommes ravis. On les a consultés pour un « avis avant achat » on avait de contraintes très compliqués au niveau du délai pour faire l’expertise, pour recevoir le compte rendu et ils ont su répondre à toutes nos besoins. Le commercial était super réactif, disponible et arrangeant. L’expert qui a fait l’expertise super professionnel et celui qui nous a fait le compte rendu a été de très bon conseil pour bien plus que les « désordres » constatés. On a vraiment apprécié tous ces conseils et pouvoir échanger plutôt que juste avoir un rapport de « constats ».
Prestation très chère,plus du double des autres devis.Pas de diagnostic mais seulement des hypothèses et beaucoup de blabla pour meubler le rapport,rien de plus que je ne savais déjà.J'ai payé cher pour rien.Une étoile car on ne peut pas mettre 0 Je ne recommande pas.Non je ne me trompe pas d'entreprise,expertise humidité réalisée à Saintry sur Seine en octobre 2021,vous devriez trouver mon dossier la réf de celui-ci LY21095242.Autant j'ai été constamment relancé par tel et mail tant que je n'avais pas confirmé mon accord et réglé le devis,une fois ces formalités effectuées le grand silence de LAMY, dans le rapport pas de tél ou même de mail de l'expert encore moins de message de celui-ci afin de s'assurer que tout est clair.
Qualité d'expertise médiocre surtout par rapport au prix Je ne recommande pas
Pire que des amateurs. Sollicité pour un soucis d'humidité, l'expertise a été totalement bâclée, mais néanmoins facturée 1700€ ! Sollicité pour un très gros soucis d'humidité apparu depuis environ 6 mois, le soit-disant expert a conclu que le soucis venait d'une absence de VMC. La rénovation ayant plus de 15ans, sans soucis d'humidité jusque là. Le fond du problème (décelé par un artisan) venait d'un soucis de fuite au niveau des chéneaux imprégnant le mur d'eau de pluie, d'où l'humidité. L'expert venu sur place ne s'est même posé la question de l'étanchéité du toit ou des chéneaux. À fuir....
Même si la prise en charge des travaux de réparation à bien été finalement régularisée par l'acheteur du bien, c'est bien moi le vendeur qui avait mandaté LAMY expertise pour gérer administrativement le concept de réparation, et je confirme que moi autant que l'acheteur sont assez satisfaits du service proposé au point de le recommander à quiconque se trouve confronté à des problèmes de fissurations de murs ou de façades.
Service impeccable et expert très professionnel
Grace à cette expertise nous sommes rassurés . Tout est très bien expliqué en détail, on a pu poser autant de questions que nécessaire. Un expert très professionnel, et en plus très gentil et patient. Je recommande vivement.
Hautement recommandé. Nous avons apprécié la réponse rapide en raison de nos délais serrés. Ils ont pu envoyer quelqu'un sur place pour une inspection de la maison en une semaine. Excellent service client, très professionnel.
RV pris assez rapidement avec l'expert chargé du relevé M. Vimont. Nous avons été conseillés dès le rendez-vous sur place concernant des actions à entreprendre de suite. Les actions à plus long terme ont été indiquées dans le rapport d'expertise reçu 6 semaines après.
Nous avons pris contact avec LAMY Expertise pour un Avis avant acquisition en juin 2022. L'accueil commercial est très clair (un grand merci à monsieur Bouvier qui a été très arrangeant, professionnel et disponible). Le jour de l'expertise, l'expert était très ponctuel, pédagogue et il a pris son temps pour tout nous expliquer (environ 1h30). Le rapport d'expertise fait par téléphone par monsieur Joly était, encore une fois, vraiment très bien : clarté, pédagogie, recommandations de qualité. En résumé : nous recommandons Lamy Expertise, grâce à qui nous sommes beaucoup plus sereins pour notre achat :) Un grand merci pour votre professionnalisme !
Prestation très en dessous des attentes. Le rapport d'expert était inutilement alarmiste (risque imminent), incomplet et en partie erroné. Il cite divers champignons dont la mérule à l'origine de la pourriture cubique. Le charpentier et le couvreur qui sont intervenus après mise à disposition du rapport n'ont trouvé trace de mérule nulle part ni constaté de dommages à la panne sablière. Quant à la fissure sur le mur extérieur, objet de ma demande d'expertise sur les conseils de mon maçon, elle provient du gonflement par oxydation d'une barre métallique proche de l'extérieur du mur, que le maçon a retiré avant rebouchage de la fissure, et non « d'un défaut constructif de la maison accentué par un phénomène de pourrissement de la panne sablière ». Les demandes complémentaires posées dès réception n'ont reçu aucune réponse, ni sur le site de Lamy Expertise (« Le champ Captcha ne peut pas être vide. Veuillez saisir une valeur » et « Une erreur est survenue »), ni aux courriels envoyés au seul contact connu (Aurélie Desliens), ni sur le portail client. Je poste cet avis aujourd'hui seulement après y avoir été invité le 9 juin par email de M. Thomas Lamy. Commentaire après la réponse du directeur des Opérations. Il faut d'urgence remettre de l'ordre dans vos dossiers. 1 - Vous n'avez pas pu recontacter mon locataire (qui aurait quitté le logement peu de temps après votre expertise ???) car il n'y a pas - et il n'y a jamais eu - de locataire. 2 - Votre expert est passé, non pas après une longue période sans précipitations, mais en pleine période de pluies. C'est sans doute la raison pour laquelle il s'est dispensé d'inspecter le mur Ouest par l'extérieur. 3 - Vous évoquez trois appartements voisins. De quoi s'agit-il ? J'habite une maison individuelle. Etes-vous certain d'avoir revu le bon dossier ? 4 – Il y aurait un gros problème de ventilation : il y a trois VMC en ordre de marche et le taux d'humidité est sous contrôle. 5 - La panne sablière … pourrie : après votre rapport, je confirme que le charpentier, comme le couvreur, ont tous deux infirmé ce diagnostic. Un peu de sérieux, s'il vous plait.
Visite tout début mars pour problème de fissures au plafond et affaissement du plancher. Rien à dire sur le contact avec l'expert qui s'est déplacé, très professionnel, bon contact. Un mauvais point pour le retard d'envoi du rapport d'expertise (quelques semaines de retard), le rapport est complet et très bien ficellé.
Très bon contact, et absolument satisfait par la visite sur le terrain et l'expertise réalisée dans le cadre d'un avis avant achat : toute crainte a été levée, et je sais exactement comment m'y prendre pour les quelques travaux nécessaires à l'amélioration de la santé du bâti. Merci !
L’intervention de Lamy expertise s’est très bien déroulée. Excellent relationnel et professionnalisme. Je ne peux que conseiller de se faire accompagner par eux, ils sont présents et réactifs.
Je ne recommande absolument pas LAMY expertise, nous avons été très déçus de leurs prestations. Nous avons fait appel à eux pour effectuer une expertise sur une piscine adossée à un mur de soutènement qui présentent des signes d'affaissement. 1700 euros d'expertise tout de même pour une visite effectuée par un ancien du bâtiment retraité, un rapport de 30 pages dont 1/4 ne concerne pas le problème pour lequel nous les avions contacté et pour le reste, ils écrivent des constats et des suppositions qui restent à vérifier en précisant l'ignorance des matériaux ou du travail effectué, pour résumer, cela ne nous a absolument pas avancé, car ces constats réalisés pour la modique somme de 1700 euros, nous les avions déjà constaté. A fuir
Grâce au rapport d'expertise de la société LAMY, nous avons pu obtenir un diagnostic très précis concernant l'état du bâti (avant acquisition), ainsi que des conseils avisés quant à la rénovation la plus adaptée. Nous ne regrettons pas cette expertise de qualité qui nous permettra de mieux nous positionner sur une éventuelle promesse de vente.
Orientation client. Pro. On répondu au besoin. Un peu cher mais le service était au rdv.
Nous avons pris contact avec LAMY Expertise pour un AAA (avis avant acquisition) sur une maison de 1969 avec toit plat. L'accueil commercial était très bien, très clair (périmètre à expertiser, etc.). L'expert est arrivé sur les lieux avant l'heure prévue et ne nous a pas prévenus. Il avait déjà fait le tour de toute la maison lors de notre arrivée à l'heure prévue. Nous étions un peu déçus. Cela n'a néanmoins pas été très gênant pour la suite. La restitution téléphonique effectuée par l'expert technique était vraiment très bien : claire, complète et compréhensible avec des suggestions sur les travaux recommandés et la façon de les réaliser qui nous ont été extrêmement précieuses. On a beaucoup apprécié cette restitution d'un pro du bâtiment et de la construction. Son attitude de communication était aussi très agréable. La conclusion est que nous sommes beaucoup plus sereins sur l'achat.
attention ! Nous avons fait réaliser une expertise avant acquisition d’une maison (cout 1250 euros). Aucun expert ne s’est déplacé lors du rendez-vous ! En réalité leur procédure est la suivante : Une personne (externe à l’entreprise dans notre cas) c’est déplacé pour prendre des photos de la maison et les envoyer ensuite par mail à un expert basé à Paris qui lui n’a jamais vu la maison et juge sur photos uniquement ... La personne qui voit la maison est appelé par Lamy expertise un « chargé de relevés » elle ne répondra à aucune de vos questions. Pour résumer j’ai payé une expertise à 1250 euros pour quelques photos et une expertise à distance ... très très déçu, nous avons du solliciter un second expert ...
Nous voulions acheter une maison qui avait été construite par différents artisans sous la seule gestion du propriétaire vendeur. Pas d'assurance dommage ouvrage et seulement les garanties décennales des différents artisans. Même si la maison semblait n'avoir aucune malfaçon, nous voulions être rassuré par un expert. Dès le 1er contact, les réponses à mes questions étaient claires et précises et nous avons donc décidé de solliciter Lamy Expertise. Rendez-vous fut pris rapidement avec un expert avec qui nous avons pu échanger sans problème pendant son inspection. Son œil averti nous a rassuré d'emblée sur la qualité de la construction et des matériaux utilisés. Il n'y avait que de petits détails qui ont été développé durant un compte rendu de plus de 1 heure avec quelques conseils et des réponses précises la encore. Nous avions également consulté d'autres experts mais soit ils ne faisaient plus d'expertises pour les particuliers, soit ils n'avaient pas de disponibilités dans un délai raisonnable. Avec Lamy expertise, ce fut rapide, efficace et très professionnel. Je ne peux que recommander ce cabinet.
Aux fins de constitution de mon dossier plusieurs pièces m’ont été réclamées, notamment mes 3 rapports d’expertise, copie de la facture constatant le matage et le harpage des fissures. Mon argumentation précisait bien que : « La fin de non-recevoir de la compagnie d’assurance à une étude du sol est critiquable et difficilement compréhensible puisque si elle est sûre de ses arguments, elle mettrait sans conteste en évidence in fine l’origine des fissures. » L’expertise délivrée, juste à temps pour ne pas être hors délai, d’un coût non négligeable de 1780 € payable d’avance. Avec en conclusion « Seule une étude de sol prouvant la présence d’argile plastique sensible au retrait gonflement et une teneur en eau faible pourra permettre d’exercer un recours, dans le cadre de la CAT NAT » Ainsi pour 1780 € LAMY EXPERTISE me confirme ce pour quoi je leur demandais d’intervenir. A aucun moment, ils n’ont exercé leur devoir de conseil, m’informant notamment qu’une étude de sol n’était pas dans leurs compétences. Il est bien évident que l’ensemble des trois expertises effectuées auparavant ne m’est pas revenue à ce même montant. Ajoutant qu’ayant fait part de ma déception et de mon profond sentiment de m’être fait arnaquer, il m’a été assuré « nous nous efforçons de revenir vers vous dans les meilleurs délais. » et après appel téléphonique que l’on reviendrait vers moi après en avoir fait part aux instances responsables. Depuis le 20 janvier 2022 je n’ai aucun retour !!!! pas plus qu’une brève enquête de satisfaction qui devait me parvenir !!!! Je ne recommande absolument pas. Monsieur GIROIS Pourquoi ne pas m’avoir fait ce commentaire de vive voix ? Comme indiqué précédemment, j’ai attendu votre appel pendant plus d’un mois !!!??? Vous indiquez faire une étude préalable. Votre devoir de conseil n’était-il pas avant toute intervention, de m’informer qu’une étude de sol, ou tout au moins une approche, n’était pas prévue et me diriger vers une entreprise spécialisée ? A toutes fins utiles, je précise une nouvelle fois, que 3 rapports étaient joints à mon dossier. Ne laissez pas croire qu’il y en a eu qu’un ! Vous indiquez que votre travail est une étape essentielle pour trouver des recours. Pour 1740 €, je ne trouve dans votre rapport aucune information aux fins d’exercer un recours. De surcroît vous indiquez m’appeler sous peu pour discuter des options face à mon assurance. Au bout de 3 semaines j’attends encore votre appel !!!!! Vous présentez le paiement en 3 fois comme d’une grande générosité. Mais vous devez mal connaître les conditions que vous imposez, puisque le règlement d’avance de la totalité de la somme est réclamé avant toute réalisation. De plus, pour un tel montant, n’est-ce pas la moindre des choses ? Tous ces faits correspondent tout à fait à l’image que j’ai de votre société et de ses engagements !!! De grâce, cessez de vous donner le beau rôle.
Dès le départ et tout au long de la démarche, excellente prise de contact et suivi téléphonique avec les équipes de Lamy. Visite d'un expert très compétent, précis et affable . Compte-rendu et bilan très pertinent détaillé et parfaitement documenté. Excellente maitrise des sujets et très bonne connaissance du bien expertisé. Haute compétence et grande amabilité. Bravo.
J'ai fait appel à Lamy Expertise dans le cadre d'une expertise de construction et d'une expertise vénale. J'ai été très bien accompagnée depuis la prise de contact avec la cheffe de projet, jusqu'à la remise de rapports d'expertise par les techniciens en passant par la visite sur site de l'expert. Rapide compréhension du dossier et de ses enjeux, rapidité de prise en main, très bon relationnel, rapport de qualité. Très bonne pédagogie dans l'ensemble.
Ayant affaire à ce cabinet d'expert depuis février 2020, je ne peux que saluer leur professionnalisme, leur sérieux, leur réactivité et leur patience. Cabinet à conseiller sans modération.
Le suivit client est très professionnel . Très bonne écoute suivie d'une bonne réactivité. Je suis très satisfaite de cette prestation. Je recommande cette société.
A l'occasion d'une expertise amiable et contradictoire à laquelle elle a activement participé en compagnie de son directeur technique Mr THIBAUD, Madame TAAMALLY ZAHAYER a donné un aperçu révélateur de ses aptitudes professionnelles. Dans le cadre de cette expertise, elle a fait preuve d'une compétence technique et d'une diplomatie conduisant l'expert d'assurance à reconnaitre l'intérêt d'investigations complémentaires. A l'issue de la rencontre, elle a rédigé un rapport d'expertise dont elle s'est acquittée avec brio : rapidité d'exécution, fidélité vis-à-vis du déroulé de l'expertise et de ses conclusions, clarté de la démarche intellectuelle et qualité rédactionnelle.
Monsieur Joly que nous ne connaissions pas du tout est une personne perfectionniste qui refuse ne pas comprendre la cause à effet d'un problème. Il vérifie tout pose de nombreuses questions pour résoudre les problèmes d'un bâtiment. Il est très à l'écoute et explique tout ce qu'il fait. Vraiment, si vous avez un soucis dans votre habitation, vous avez la solution : monsieur Joly du cabinet d expertise LAMY Alors n'hésitez plus et contactez les car nous, nous sommes très satisfaits. Eva
Lamy a réalisé une analyse technique complexe dans le cadre d'une expertise judiciare et assure un suivi continue des expertises sur mon affaire. Une experte répond régulièrement de façon qualitative ce qui est apréciable.
L'expert a pris tout le temps nécessaire pour la visite du bâtiment et ses abords en relevant soigneusement tous les points délicats. Son intervention a été agréable et efficace, suivie d'un rapport oral clair et précis. Le compte-rendu écrit est très complet, avec des conseils avisés et des préconisations documentées. L'expertise nous a beaucoup aidé dans notre décision d'achat et nous fournit un support très utile pour la réalisation de futurs travaux. Nous recommandons chaleureusement LAMY-expertise pour sa réactivité et son professionnalisme.
Nous recommandons Lamy Expertise. Efficace, rapide et à l’écoute. N’hésitez pas !
Une super réactivité, une approche très pro , incontournable avant d 'acheter un bien immobilier
Je suis mitigée, je pense que le chargé d'affaire n'a pas compris ma demande... 1250 euros d'expertise (maison de 100m2 habitables) pour 15-20 minutes de visite où l'expert (qui est un prestataire pour le compte de LAMY) n'est pas entré dans chaque pièce pour au final avoir une note de synthèse d'une page (qui ne peut pas être transmis à un notaire ou autre, qui ne fait pas foi) et donc qui ne sert à rien dans mon cas, c'est franchement cher payé ! Je suis déçue de la qualité de la prestation, mais je dois souligner la réactivité et l'organisation de l'entreprise.
Professionnels et réactifs en termes d'organisation et de résultats. Un accompagnement de qualité dans des démarches complexes.
Soucieux des traces d'humidité visibles dans notre maison, j'ai fait appel à l'expertise LAMY pour en avoir le coeur net et obtenir des conseils dans la mise en oeuvre de solutions. L'expertise a été complète et exhaustive, et les résultats particulièrement édifiants. Et même si l'expert (qui nous est apparu très compétent) ne peut pas proposer des entreprises pour la résolution des causes (obligation de neutralité déontologique), il nous a donné de nombreux conseils que nous nous sommes empressés d'appliquer. Au final, nous sommes très satisfaits d'avoir pris cette décision et des résultats de cet audit humidité. Merci Lamy !
Très à l’écoute un rendez-vous très rapide. Une expertise faite correctement qui a duré deux heures . La personne a vu tout de suite tous les défauts. Je suis très contente. Et il vous conseils très bien je suis très très contente ils sont rassurants.
J'ai payé plus de 1000 euros pour recevoir un rapport de deux pages avec très peu de détails sur le bien que je souhaitais acheter. Ils n’ont pas répondu à mes appels et n’ont pas répondu à mes questions. Je ne les utiliserai plus.
Mauvais acceuili et lent pour être servi ...👎
Très pro, expertises rigoureuses et précises
accueil et conseils très pro
société très pro en expertise bâtiment
Arnaque! A fuir! Expert mandaté début juillet 2018 suite à un dégât des eaux important dont je voulais connaitre l'origine.Un mur entier de mon logement est imbibé d'eau .J'ai payé 1500 euros .A ce jour aucune nouvelle de l'expert .Le site web est parfait pour attirer le client ...Je me considère plutôt comme le dindon de la farce. Attention aux belles promesses.